Profesionálové v oblasti informačních technologií (IT) si uvědomili důležitost zotavení po havárii po desetiletí. Vysoce profilované internetové červy, přírodní katastrofy a další významné bezpečnostní poruchy slouží jako připomínka toho, že je třeba správně plánovat obnovu po havárii a další otázky týkající se kontinuity provozu.
Obnova po katastrofách se týká hlavně firem a jiných velkých organizací, ale stejné zásady platí i pro domácí sítě.
Co je zotavení po havárii?
Zotavení po havárii zahrnuje řadu kroků, které je třeba podniknout v případě velkých neplánovaných výpadků, aby se minimalizovaly jejich nepříznivé účinky. Při vytváření sítí mohou katastrofy vyplynout z událostí, jako je
- Počítačový malware
- Poruchy elektrického proudu
- Hackerské útoky
- Podzemní kabelové vývody nebo poruchy
- Požár, záplavy, zemětřesení a další přírodní katastrofy v zařízení
- Chyby při správě systému
Související pojetí obchodní kontinuitu znamená, že v případě katastrofy lze zachovat kritické obchodní procesy organizace, včetně těch, které využívají IT systémy.
Proč je zotavení po havárii důležité
Při správném spuštění ušetří velké množství peněžních prostředků. Finanční dopad na korporace dokonce i několik hodin ztráty síťového a internetového připojení se snadno promění v miliony dolarů. Zotavení po havárii může také zlepšit kvalitu lidského života a může dokonce zachránit životy. Ztráta kontaktu mobilního telefonu s přáteli a rodinou se v případě nouze stává extrémně rušivým.
Všechno, co bylo řečeno, musí být investice do kontinuity podnikání vyváženy s praktickými úvahami o nákladech a složitostí přípravy na neznámé budoucnosti:
- náklady - komplexní zotavení po havárii je nesmírně nákladné
- testovatelnost - plány pro obnovu po katastrofě, které vypadají skvěle na papíře, ale jsou technicky neprokázané, se v praxi s největší pravděpodobností nezdaří
- příliš velký důraz na kancelář - je snadné se pobavit řešeními pro serverovou místnost, ale bez odpovídajících opatření pro lidi a infrastrukturu na straně klienta se nepřetržitá činnost
Domácí sítě postrádají drahý hardware velkého podniku, ale zachování dat a komunikace může být stejně důležité.
Plánování zotavení po havárii
Nejlepší přístup k obnově po katastrofách se zaměřuje především na plánování a prevenci. Zatímco zemětřesení a teroristické útoky jsou obecně těžko předvídatelné, mnoho dalších katastrofických scénářů může být podrobně analyzováno.
U událostí, kterým nelze zabránit, plán IT pro obnovu po katastrofách zohledňuje potřebu
- Detekujte výpadky nebo jiné katastrofy co nejrychleji
- Oznámit postiženým stranám, aby mohli podniknout kroky
- Izolovat postižené systémy, aby nedošlo k jejich šíření
- Opravit kriticky postižených systémů, aby mohly být obnoveny operace
Jsou kolektivně označovány jako řízení rizik nebo činnosti ke zmírnění rizika.
Techniky obnovy po havárii
Všechny dobré plány na obnovu po katastrofě v IT pokládají tři hlavní složky operací: data, systémy a lidi.
Z technického hlediska se většina organizací spoléhá na nějakou formu nadbytek aby bylo možné obnovit data a systémy. Redundance umožňuje, aby sekundární data nebo systémové prostředky byly stisknuty do provozu v krátké době, pokud by selhaly primární zdroje nebo jinak by nebyly dostupné. Organizace mohou replikovat servery a další důležitý hardware na více místech, aby se chránili před jakýmkoli jednotlivým bodem selhání.
Zatímco tradiční zrcadlení disků uchovává údaje v normálních situacích vysoce dostupné, funguje pouze na krátké vzdálenosti. Zálohy umožňují zachycení snímků dat při přesunu do vzdálených míst. Tradiční strategie pro zálohování v síti, například archivované kopie kritických dat, které mohou být v případě potřeby později obnoveny. Pokud jsou zálohy uchovávány na místě nebo pouze na jednom místě, jejich hodnota pro obnovu po havárii je nízká. Větší organizace investují do sítě SAN (Storage Area Network), která rozšiřuje data v rámci svých interních sítí. Někteří také využívají hostování třetích stran služby pro cloud storage.
Domácí sítě mohou využívat řešení pro zálohování v síti i cloud storage, aby lépe zvládaly rizika.
Jiné společné techniky pro podporu plánů obnovy po havárii zahrnují:
- Přidělit lidem v organizaci zvláštní úkoly v případě katastrofy a poskytnout jim potřebné školení
- Provádění cvičení pro zotavení po havárii, které trénují proti konkrétním scénářům obnovy
