"SaaS" nebo "Software as a Service" popisuje, kdy si uživatelé půjčují nebo půjčují online software namísto toho, že skutečně nakupují a instalují na svých počítačích. Je to stejná situace jako lidé, kteří používají poštovní služby Gmail nebo Yahoo, kromě toho, že SaaS jde mnohem dál. SaaS je základní myšlenkou centralizovaného výpočetní techniky: celé podniky a tisíce zaměstnanců budou provozovat své počítačové nástroje jako online pronajaté produkty. Veškerá zpracování a ukládání souborů se provádí na internetu, přičemž uživatelé přistupují k jejich nástrojům a souborům pomocí webového prohlížeče.
SaaS, když je kombinován s platformou PaaS (hardwarová platforma jako služba), vytváří to, co nazýváme Cloud Computing.
SaaS a PaaS popisují obchodní model uživatelů, kteří se přihlásí do centralizovaného rozbočovače pro přístup k jejich softwarovým produktům. Uživatelé otevírají soubory a software pouze online, používají pouze svůj webový prohlížeč a hesla. Jedná se o oživení modelů sálových modelů z padesátých a šedesátých let, ale přizpůsobených webovým prohlížečům a internetovým standardům.Příklad SaaS / Cloud 1: místo toho, že byste prodávali kopii aplikace Microsoft Word za 300 dolarů, model cloud computingu by vám "pronajal" software pro zpracování textu prostřednictvím internetu asi za 5 dolarů měsíčně. Neinstaloval byste žádný speciální software, ani byste se omezili na domácí počítač, abyste mohli používat tento pronajatý online produkt. Prostřednictvím moderního webového prohlížeče se jednoduše přihlašujete z jakéhokoli počítače podporujícího web a můžete přistupovat k dokumentům pro zpracování textu stejným způsobem, jakým budete mít přístup k vašemu Gmailu.Příklad SaaS / Cloud 2: vaše podnikání v oblasti prodeje malých automobilů by neprodávalo tisíce dolarů na prodejní databázi. Místo toho by majitelé firem "pronajali" přístup do sofistikované online prodejní databáze a všichni prodejci automobilů by měli přístup k těmto informacím prostřednictvím svých webových počítačů nebo handheldů.Příklad SaaS / Cloud 3: rozhodnete se o založení zdravotního klubu ve svém rodném městě a budete potřebovat počítačové nástroje pro vaše recepční, finanční kontrolor, 4 obchodníky, 2 členy koordinátorů a 3 osobní trenéry.
Ale nechcete, aby bolest hlavy, ani náklady na zaplacení zaměstnanců IT na částečný úvazek stavěli a podporovali tyto počítačové nástroje. Místo toho dáte všem zaměstnancům klubu zdraví přístup k oblak internetu a pronajmou si kancelářský software online, který bude uložen a podporován někde v Arizoně. Nebudete potřebovat žádný pravidelný personál IT podpory; budete potřebovat jen příležitostnou podporu kontraktů, abyste zajistili, že váš hardware bude zachován.
Výhody systému SaaS / Cloud Computing
Hlavním přínosem softwaru jako služby je snížení nákladů pro všechny zúčastněné. Dodavatelé softwaru nemusejí strávit tisíce hodin, kteří uživatelům pomáhají telefonicky … jednoduše si udržují a opravují jednu centrální kopii produktu online. Naopak, uživatelé by nemuseli snižovat velké počáteční náklady na úplné zakoupení textu, tabulek nebo jiných produktů pro konečné uživatele. Uživatelé by místo toho zaplatili nominální poplatky za pronájem pro přístup k velké centrální kopii.
Nedostatek počítačů SaaS / Cloud Computing
Riziko softwaru jako služby a cloud computingu spočívá v tom, že uživatelé musí poskytovatelům on-line softwaru důvěřovat vysokou míru důvěry, že službu nebudou narušit. Vůbec dodavatel softwaru drží své zákazníky "rukojmím", protože veškerá jejich dokumentace a produktivita jsou nyní v rukou dodavatele. Bezpečnost a ochrana soukromí souborů je ještě důležitější, protože masivní internet je nyní součástí obchodní sítě. Když podnik s 600 zaměstnanci přepne na cloud computing, musí si pečlivě zvolit svého dodavatele softwaru. K použití cloud computingového softwaru bude dramaticky snížena administrativní cena. Zvýší se však riziko narušení služby, konektivity a bezpečnosti online.
