Opatrně jste dodrželi všechny pokyny v instalačním průvodci síťového směrovače, ale z jakéhokoli důvodu vaše připojení nefungují tak, jak by měly. Snad všechno fungovalo předtím a začalo najednou selhat, nebo jste možná strávili dny nebo týdny, kdy jste se pokoušeli dostat se do počáteční instalace. Pomocí těchto pokynů pro odstraňování problémů můžete izolovat a řešit problémy se sítí související s vaším směrovačem: Mějte na paměti, že se může jednat o více než jeden problém.
Nesprávné nastavení zabezpečení sítě Wi-Fi
Zdánlivě nejčastější příčina problémů s nastavením bezdrátové sítě, nekompatibilita nastavení mezi dvěma zařízeními Wi-Fi (jako je směrovač a počítač) zabrání jejich připojení k síti. Na všech zařízeních Wi-Fi zkontrolujte následující nastavení, abyste se ujistili, že jsou kompatibilní:
- Režim sítě: Aby bylo možné podporovat všechny verze Wi-Fi používaných síťovými klienty, musí být povolen směrovač. Například routery konfigurované pro běh v režimu "pouze 802.11g" nepodporují zařízení 802.11n ani stará zařízení 802.11b. Chcete-li tento typ selhání sítě opravit, změňte směrovač tak, aby fungoval v "smíšeném režimu".
- Bezpečnostní mód: Většina zařízení Wi-Fi podporuje více protokolů zabezpečení sítě (obvykle různé varianty WPA a WEP). Všechna zařízení Wi-Fi, včetně směrovačů patřících do stejné místní sítě, musí používat stejný režim zabezpečení.
- Bezpečnostní klíč: Bezpečnostní klíče Wi-Fi jsou přístupové fráze nebo sekvence písmen a číslic. Všechna zařízení připojující k síti musí být naprogramována tak, aby používala klíč Wi-Fi rozpoznávaný směrovačem (nebo bezdrátovým přístupovým bodem). Mnoho směrovačů domácí sítě (přístupových bodů) podporuje pouze jeden klíč, který musí sdílet všechna zařízení. Některé novější směrovače mohou ukládat více bezpečnostních klíče Wi-Fi namísto jednoho, avšak technicky umožňují místním zařízením mít různá nastavení klíče (ačkoli jejich klíče mohou být jednoduše nastavitelné a odstraňují problémy).
Omezení adresy MAC
Mnoho síťových směrovačů podporuje funkci nazvanou filtrování MAC adres. I když jsou ve výchozím nastavení vypnuté, správci směrovačů mohou tuto funkci zapnout a omezit připojení pouze na některá zařízení podle čísla MAC adresy. Pokud máte potíže s získáním konkrétního zařízení pro připojení k lokální síti (zejména pokud je nová), zkontrolujte směrovač a ověřte, zda (a) filtrování MAC adres je "vypnuto" nebo (b) MAC adresa zařízení je zahrnuta v seznamu povolené připojení.
Volné nebo odpojené kabely
Někdy je směrovač vypnutý, nebo někdo z rodiny nechtěně odpojí napájení. Zajistěte zapnutí napájecích proužků a příjmu elektrické energie ze zásuvky a pokud je to možné, aby byly všechny ethernetové kabely pevně usazeny - konektory by měly při kliknutí na místo zacvaknout kliknutím. Pokud se směrovač nemůže připojit k internetu, ale jinak pracuje normálně, zajistěte, aby byly správně připojeny všechny modemové kabely.
Přehřátí nebo přetížení
Stahování velkých souborů nebo datových proudů po dlouhou dobu způsobuje, že router domácí sítě vytváří teplo. V některých případech se směrovače přehřívají kvůli trvalému vysokému zatížení. Přehřátý směrovač se bude chovat nepředvídatelně, případně odpojí zařízení z místní sítě a zhroutí. Vypnutí směrovače a jeho ochlazení dočasně řeší problém, ale pokud k tomuto problému dochází často, zajistěte, aby směrovač byl řádně větrán (bez vetráků zablokován) a zvážte jeho přemístění na chladnější místo.
Směrovače domény obvykle pracují s deseti nebo více propojenými klienty, ačkoli pokud příliš mnoho zařízení aktivně využívá síť současně, může dojít k podobným problémům s přetížením. I při fyzickém přehřátí může vysoká síťová aktivita způsobit výpadky. Zvažte přidání druhého routeru do sítě v těchto případech, abyste lépe zpracovali zátěž.
Bezdrátové signály
Vzhledem k tomu, že rozsah rádiových signálů Wi-Fi je omezen, připojení k domácí síti někdy selžou, protože rádio zařízení nemůže dosáhnout směrovače směrovače.
Někteří lidé mají také svou fungující bezdrátovou síť, když se někdo v domě zapne mikrovlnnou troubou. Otevírače garážových vrat a další spotřební přístroje uvnitř domů také mohou rušit signály sítí Wi-Fi, zejména těch, které používají rádiové pásma 2,4 GHz.
Ve městech je také obvyklé, že signály několika domácích Wi-Fi sítí se vzájemně propojují. Dokonce i ve svém vlastním domě může osoba objevit jednu nebo více bezdrátových sítí svých sousedů, když se pokusí připojit k jejich vlastním.
Chcete-li vyřešit tyto rušení bezdrátového rádia a omezení rozsahu, změňte číslo kanálu Wi-Fi na směrovači nebo změňte směrovač. Nakonec zvážit změnu názvu směrovače (SSID), pokud soused používá stejný.
Vadný nebo zastaralý hardware nebo firmware
Není to neobvyklé, že routery selhaly po letech pravidelného používání. Údery blesku nebo jiná elektrická napětí mohou také poškodit obvody síťových zařízení. Protože mají jen málo pohyblivých částí, snaží se zřídka opravit síťové směrovače. Ponechte stranou nějaký rozpočet na pravidelné nahrazování směrovače (a dalších nezbytných síťových zařízení). Zvažte také uchování některých náhradních kabelů a levného záložního směrovače, které vám pomohou s řešením problémů v nouzi.
Než se konečně vzdáte směrovače, vyzkoušejte nejprve aktualizaci firmwaru směrovače. Někdy nebude k dispozici žádná aktualizace firmwaru, ale v ostatních případech může novější firmware obsahovat opravy pro problémy s přetížením nebo signalizací.
