Většinou jsou naše tiskárny jako naši přátelští, ale přátelští přátelé. Víte, fungují to celkem dobře, ale pak přestanou tisknout a začnou vyrážet chybové zprávy. Někdy se dokonce zdá, že se skrývají z pohledu, když jsou jasně před námi. Takže, co s občasným chladným ramenem?
Zde se věnujeme tomuto článku:
- Základní problémy
- Problémy s tiskovým a bezdrátovým síťovým tiskem
- Problémy s tiskem USB
- Aktualizace softwaru a problémy s ovladačem tiskárny
- Zaseknutý papír
- Problémy s inkoustem a tonerem
Zkontrolujte nejdříve základní údaje
Je úžasné, kolikrát jsou základy často přehlíženy. Dokonce i když něco takového, jako je výpadky moci nastane. Nezapomeňte, že je možné pokračovat v práci na přenosném počítači a zapomenout na zřejmé a divit se, proč se tiskárna nezobrazuje na vašem notebooku.
- Je tiskárna zapnuta?
- Je připojen k počítači?
- Má papír a toner?
- Má sílu? (Zkontrolujte napájecí proužek, pokud používáte jeden. Možná je vypnutý nebo vypalován při výpadku napájení).
Síťová tiskárna nebude tisknout
Kabelová síťová tiskárna byla kdysi normou. Nyní jsou běžné bezdrátové tiskárny od společností HP, Epson, Brother a mnoha dalších výrobců. Zatímco poskytují snadný způsob sdílení tiskárny s více zařízeními, například s počítačem, notebookem, tabletem a smartphonem, zavádějí další úroveň potíží při potížích při zastavení tisku.
Pokud nastavujete bezdrátovou tiskárnu a máte problémy s tiskem tiskárny, pokuste se síť zapojit do tiskárny. Pokud tiskárna fungovala v minulosti, můžete zkusit tyto tipy:
- Vše restartujte: Kabelové nebo bezdrátové síťové tiskárny se spoléhají na domácí síť, která se skládá z několika různých komponent: tiskárny, počítače, směrovače, bezdrátového přístupového bodu a modemu pro připojení k Internetu. Vaše síť může mít další položky nebo některé položky dohromady. Nezáleží na tom, jak je nakonfigurována vaše síť, vše se vzájemně ovlivňuje, což znamená, že pokud je jedno zařízení zavěšeno, může to ovlivnit všechny ostatní. Zkuste restartovat všechna zařízení, chcete-li síť opět bzučet. Nevypínejte zařízení na výchozí tovární nastavení, běžnou možnost, ale jednoduše restartujte. Jakmile se vaše síť vrátí zpět, zkuste tiskárnu znovu.
- Kontrola připojení síťové tiskárny: Zkuste vytisknout konfigurační / testovací list přímo z tiskárny. S síťovými tiskárnami budou obvykle obsahovat informace o tom, jak je tiskárna připojena k síti, včetně její IP adresy, adresy URL pro přístup na stránku pro správu, typu síťového připojení a další informace. V případě potřeby zkontrolujte v příručce tiskárny podrobnosti o tom, jak provést místní testovací tisk. Po vytištění zkušebního listu ověřte, zda je tiskárna připojena k síti, a to zkontrolováním adresy IP; měl by být podobný ostatním adresám ve vaší síti. Pokud uvidíte adresu IP začínající na 169, znamená to, že tiskárna se nemohla připojit k síti a používá vlastní IP adresu.
- Adresy IP můžete vyřešit pomocí průvodce: DHCP - Konfigurace dynamického hostitele.
- Překonfigurujte síťová nastavení tiskárny: Pokud stále nemůžete tiskárnu připojit k síti, můžete zkusit začít znovu. Vypněte tiskárnu, odpojte ji od sítě a tiskárnu znovu nainstalujte podle původních pokynů v příručce. Ujistěte se, že budete mít záznam o všech tiskárnách nebo síťových heslech, které možná budete muset vytvořit.
- Přeinstalujte nebo překonfigurujte jakékoli speciální síťové ovladače tiskárny: Jakmile tiskárnu budete schopni komunikovat přes síť, možná budete muset nainstalovat nebo nakonfigurovat speciální ovladače sítě pro tiskárnu, například zařízení AirPrint pro iOS nebo zařízení Cloud Print pro zařízení Android.
Tiskárny USB nefungují
Tiskárny připojené přes USB jsou trochu snazší při odstraňování problémů. Nezapomeňte začít s jasným. Je připojen kabel USB? Je zapnutá napájení počítače a tiskárny? Pokud ano, tiskárna by měla být viditelná v počítači.
- Na počítači Mac můžete zkontrolovat Tiskárny a skenery panel předvolby (pod položkou Apple menu a v Systémové preference) zda je tiskárna přítomna. Pokud tomu tak není, je nutné nainstalovat tiskárnu do počítače Mac.
- V systému Windows můžete zkontrolovat Tiskárny kontrolní panel. V závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte, může mít ovládací panel mírně odlišné názvy, ale pokud má někde tiskárny ve svém názvu, jste na správném místě. Pokud potřebujete tiskárnu nainstalovat, vyberte položku Přidat tiskárnu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Vaši tiskárnu stále nevidíte? Zkuste odpojit a znovu připojit kabel USB. Pokud to problém nevyřeší, zkuste odstranit všechny ostatní periferie z počítače a připojit pouze tiskárnu. Pokud tento problém vyřešíte, špatná periferní zařízení pravděpodobně brání správnému připojení ostatních zařízení. Můžete připojit zařízení najednou, dokud nenaleznete viníka.
- Stále jste uvízli? Zkuste jiný kabel USB.
Tiskárna přestala pracovat po upgradu systému
To je jeden důvod, proč počkat trochu před instalací nových upgradů operačního systému; nech je někdo jiný morčat. Pokud se vaše tiskárna po aktualizaci systému náhle přestane pracovat, pravděpodobně budete potřebovat nový ovladač tiskárny. Ověřte si u výrobce tiskárny a zjistěte, zda jsou k dispozici nové ovladače, a postupujte podle pokynů k instalaci ovladačů.
Pokud nejsou k dispozici nové ovladače, zašlete výrobci poznámku s dotazem, kdy budou k dispozici. Pokud zjistíte, že tiskárna již nebude podporována, můžete ji stále pracovat. Zjistěte, zda má tiskárna ve stejné sérii jako ta vaše aktualizované ovladače. Budou pravděpodobně pracovat pro vaši tiskárnu, ačkoli můžete ztratit některé funkce. To je trochu dlouhý výstřel, ale pokud to už nefunguje, nemáš co ztratit.
Tiskárna způsobuje vždy uvíznutí papíru
Bez ohledu na to, jak má být snadné uvíznutí papíru, nikdy to není. A to je často hlavní příčina budoucího uvíznutí papíru.
Často při vytahování vycpaného kusu buničiny, která byla kdysi list papíru, se malý kousek odtrhne a zůstane v dráze papíru, čeká na další list papíru, který se dostane, a způsobí další zaseknutí .
- Při odstraňování uvíznutých paprsků buďte velmi opatrní a ujistěte se, že každý malý okraj uvíznutého papíru je zohledněn.
- Pokud stále dochází k příležitostnému uvíznutí papíru, můžete vyzkoušet dobré čištění pomocí speciálního papíru, který je určen k čištění válečků, desek a dalších předmětů v dráze papíru. Tyto čisticí listy najdete na většině obchodů s kancelářskými potřebami.
Problémy s inkoustem nebo tonerem v tiskárně
Problémy s inkoustem a tonerem mohou zahrnovat pruhy a vyblednutí (které většinou znamenají špinavou tiskovou hlavu) nebo toner v laserové tiskárně, která je na nízké úrovni.
- Pro inkoustové tiskárny je pravděpodobné, že tisková hlava potřebuje dobré čištění. Aplikace nástrojů tiskárny dodaná s tiskárnou obsahuje možnost čištění. Obvykle jsou dvě; lehké čisté a těžké čisté. Začněte s čistým světlem, protože čištění používá hodně inkoustu. Pokud to problém nevyřešíte, zkuste možnost těžkého vyčištění.
- U laserových tiskáren je pravděpodobnou příčinou nízký toner, což naznačuje, že je čas na změnu toneru. Pokud nemáte kazetu s tonerem, můžete prodloužit životnost aktuální kazety tím, že vyjmete toner z tiskárny a pomalu vyklopíte kazetu ze strany na stranu. Ujistěte se, že kazeta je zavřená, když to provedete. S trochou štěstí přerozdělíte toner do kazety a poskytnete dostatek tisku, abyste získali čas, abyste našli a koupili náhradní kazetu.
