Co dělat, pokud se aktualizace systému Nintendo 3DS nepodařilo

Většina elektronických zařízení potřebuje čas od času aktualizovat. Někdy budete vyzváni, abyste provedli aktualizaci systému ve vašem zařízení Nintendo 3DS nebo 3DS XL. Tyto aktualizace obvykle instalují aktualizace výkonu, včetně rychlejšího softwaru, nových aplikací a možností, které usnadňují navigaci v nabídce systému a herní konzoli Nintendo. Nová opatření proti pirátství jsou zpravidla zavedena i během aktualizací.

Aktualizace systému jsou důležité. I když jsou obvykle rychlé, bezbolestné instalace, mohou nastat problémy. Jednou častou stížností je, že někdy se aktualizace systému nedaří stáhnout nebo se systémová aktualizace nedaří nainstalovat a vlastník 3DS nebo 3DS XL může být následně uzamčen z Game Store.

Co dělat, když selže systémová aktualizace

Pokud do systému 3DS dojde k selhání aktualizace systému, neměňte paniku. Zde je snadná oprava:

1. Vypněte zařízení Nintendo 3DS nebo 3DS XL a poté znovu zapněte napájení.

2. Okamžitě podržte tlačítko L tlačítko, R tlačítko, A , a Nahoru na podložce D.

3. Držte tlačítka podržená, dokud se znovu nezobrazí obrazovka aktualizace systému.

4. Klepněte na OK na obrazovce aktualizace.

Tipy, kdy se stále nedaří aktualizovat

Než se obrátíte na oddělení zákaznického servisu společnosti Nintendo, vyzkoušejte několik dalších věcí, které vám umožňují dokončit aktualizaci systému 3DS:

1. Pokud byla aktualizace vypršena kvůli rušení sítě, mohlo by to fungovat dobře, pokud zkusíte znovu.

2. Dočasně deaktivujte firewall brány směrovače během aktualizace. Nezapomeňte ji znovu aktivovat po dokončení aktualizace.

3. Aktualizace systému vyžaduje trvalý signál Wi-Fi. Zkontrolujte bezdrátové rušení. Slabý signál může zabránit dokončení aktualizace systému.

4. Vypněte modem a směrovač a poté znovu zapněte.

Získání služeb zákazníkům

Stále máte potíže?

1. Přejděte na zákaznickou službu společnosti Nintendo.

2. Zadejte Selhání aktualizace systému 3DS do vyhledávacího pole podpory pro vyhledání podpůrné dokumentace.

3. Pokud nevidíte nic, co by pomohlo, klikněte na tlačítko Kontaktujte nás v levém panelu.

4. Odtud můžete zavolejte na bezplatné číslo.

5. Můžete také klikněte na tlačítko Povídat si nebo E-mailemna kartě Kontaktujte nás vyberte položku Můj Nintendo ikonu a potom vyberte položku Nintendo 3DS rodina volba.

6. V rozevíracím menu vyberte možnost Co nejlépe popisuje vaše problémy? a potom klepněte na tlačítko Volání ikonu nebo E-mailem a zadejte požadované informace, aby vás technik mohl kontaktovat.

Pokud váš problém není v rozbalovací nabídce, stačí zvolit jednu z možností. Musíte si zvolit jeden, aby vyndal ikony volání a e-mailu.