Sledování obrazovky Mac najednou zkresluje, zmrazí nebo odmítne zapnout nikdy není vítanou událostí. Na rozdíl od jiných otázek Mac nemůžete zdržovat jednání s chybným displejem; musí to být okamžitě řešeno. Pokud máte štěstí, závada je jen závada, dočasná povaha a ne nutně známka pokračujících potíží. V mnoha případech se problémy s zobrazením nevrací po restartování.
Předpokládám, že problém, který máte, je opravdu grafickou záležitostí a nikoli jeden z problémů se spuštěním, které se projevují jako displej, který je přilepený na šedé obrazovce nebo na modré nebo černé obrazovce. myšlenka.
Restartujte Mac
Možná budete překvapeni, kolikrát vypínáte váš počítač Mac a zpět na problémy, jako jsou problémy s zobrazením. Restartováním systému Mac se vše vrátí do známého stavu. Vymaže systémovou i grafickou paměť RAM, obnoví grafickou procesorovou jednotku (GPU) a centrální procesorovou jednotku (CPU) a poté vše restartuje v řádných krocích.
Ujistěte se, že displej Mac je připojen a zapnutý
To se může zdát zřejmé, ale pokud používáte samostatný displej, který není v počítači Mac integrován, měli byste zkontrolovat, zda je zapnutý, zda je jas zapnutý a zda je správně připojen k počítači Mac. Můžete se posmíchnout myšlenkou, že se kabel uvolnil nebo že byla nějak vypnutá, ale děti, dospělí a domácí mazlíčci byli všichni známi náhodou odpojit kabel nebo dva, stisknout tlačítko napájení nebo projít přepínačem napájecího pásu .
Pokud používáte displej, který je nedílnou součástí vašeho Macu, ujistěte se, že jas je nastaven správně, pokud je to možné.
Resetujte paměť PRAM / NVRAM
Parametr RAM (PRAM) nebo energeticky nezávislá paměť RAM (NVRAM) obsahuje nastavení zobrazení, které monitor používá, včetně rozlišení, barevné hloubky, obnovovací frekvence, počtu displejů, barevného profilu, který chcete použít a další. Pokud by se PRAM ve starších počítačích Mac nebo NVRAM v novějších discích poškodila, může změnit nastavení zobrazení, což způsobuje problémy, které zahrnují zvláštní barvy a odmítnutí zapnutí.
Použijte příručku Jak obnovit paměť PRAM (Parametr RAM) počítače Mac nebo NVRAM pro obnovení paměti PRAM nebo NVRAM.
Resetujte SMC
Řídicí systém pro správu systému (SMC) také hraje roli při správě zobrazení počítače Mac. SMC řídí vestavěné podsvícení displeje, detekuje okolní osvětlení a upravuje jas, ovládá režimy spánku, zjišťuje pozici víka notebooků Mac a několik dalších podmínek, které mohou ovlivnit zobrazení Mac.
Resetujte pomocí průvodce: Resetujte SMC (Controller systému řízení) na počítač Mac
Bezpečný režim
Použijte nouzový režim pro izolaci grafických problémů, které byste mohli mít. V nouzovém režimu se počítač Mac zavádí do zbavené verze systému Mac OS, který načte pouze minimální rozšíření, zakáže většinu písem, vymaže mnoho systémových vyrovnávacích pamětí, zachová všechny spouštěcí položky pro spuštění a odstraní mezipaměť dynamického načtení , což je známý vinník v některých zobrazovacích problémech.
Před testováním v nouzovém režimu odpojte všechny externí periferie připojené k počítači Mac, kromě klávesnice, myši nebo trackpadu a displeje.
Spusťte systém Mac v nouzovém režimu podle pokynů: Jak používat možnost bezpečné spouštění počítače Mac.
Po restartování systému Mac v nouzovém režimu zkontrolujte, zda se stále vyskytují chyby v grafické podobě. Pokud stále dochází k problémům, máte možný problém s hardwarem. Přejděte vpřed do části Problémy s hardwarem.
Problémy se softwarem
Pokud se problémy s grafickou kartou zdají být pryč, pak je váš problém pravděpodobně spojen se softwarem. Zkontrolujte jakýkoli nový software, který jste přidali, včetně aktualizací softwaru Mac OS, abyste zjistili, zda mají nějaké známé problémy s vaším modelem Mac nebo se softwarem, který používáte. Většina výrobců softwaru má stránky podpory, které můžete zkontrolovat. Společnost Apple má jak stránky podpory, tak i fóra podpory, kde zjistíte, zda jiní uživatelé Mac vykazují podobné problémy.
Pokud nenacházíte žádnou pomoc prostřednictvím různých služeb podpory softwaru, zkuste diagnostikovat problém sami. Restartujte Mac v normálním režimu a spusťte Mac se základními aplikacemi, jako jsou například e-mail a webový prohlížeč. Pokud vše funguje správně, přidejte všechny aplikace, které používáte, které pomohly způsobit problémy s grafikou po jednom. Pokračujte, dokud nebudete schopni problém opakovat, což zúží příčinu softwaru.
Pokud však stále dochází k problémům s grafickým rozhraním, aniž byste museli otevírat libovolné aplikace a problémy s grafikou byly při spuštění v nouzovém režimu vypnuté, zkuste odstranit spouštěcí položky z uživatelského účtu nebo vytvořte nový uživatelský účet pro testování.
Hardware problémy
Pokud se zdá, že problém je v souvislosti s hardwarem, spusťte nástroj Apple Diagnostics a vyzkoušejte hardwarové vybavení vašeho Macu. Pokyny najdete na adrese: Použití nástroje Apple Diagnostics k odstraňování potíží s hardwarem počítače Mac.
Společnost Apple příležitostně rozšířila opravné programy pro konkrétní modely Mac. Obvykle se to stane, když se objeví výrobní vada. Zkontrolujte, zda je váš Mac součástí těch, které mají potvrzenou závadu. Společnost Apple uvádí seznam aktivních programů výměny nebo oprav v dolní části stránky podpory Mac.
Společnost Apple nabízí praktickou hardwarovou podporu prostřednictvím svých obchodů Apple. Můžete si objednat schůzku, abyste měli techniku společnosti Apple technologii diagnostikovat problém se systémem Mac, a pokud chcete, opravte Mac. Služba diagnostiky se neúčtuje, ale musíte Mac přenést na Apple Store.
