Startups jsou slavní honosnými požitky - od jednoduchých, každodenních výhod, jako jsou ping-pongové stoly a občerstvení zdarma, až po ty extravagantní (myslím, že placená dovolená na vaše narozeniny v Thrillistu nebo společnostní měsíční prázdniny na Expensify).
Ale výhody kvůli výhodám nestaví velkou kulturu.
Uvědomil jsem si to poté, co jsem vzal svůj tým z Austrálie do našeho prvního týdne mezinárodní strategie na ostrov Koh Samui v Thajsku. Když jsme popíjeli koktejly Tom Yum a získávali masáže, pochopil jsem, ironicky, že to nejsou výhody, které posilují naše podnikání.
Je to naše investice do lidí.
Investujte do „kvantitativního“ času na budování vztahů
Náš tým tráví spoustu času společně: páteční nápoje, měsíční obědy, denní káva. Ale týden se sedmi vašimi spolupracovníky na vzdáleném ostrově - to je v úplně nové lize. Přiznávám, že jsem měl strach, že by to mohlo být kyselé: Bydleli jsme ve stejné vile s jazykovými bariérami, rozdílnou úrovní zážitků z cestování, alergiemi na jídlo a rozrušenými žaludky. A zmínil jsem se o tom, že by zaměstnanci mohli přivést své partnery?
Ale ve skutečnosti to nemohlo být sladší. Uvědomil jsem si, že je toho tolik, že někoho můžete poznat během oběda nebo po pracovních nápojích. V Thajsku znamenal „kvantitativní čas“ více „kvalitního času“. Nebyly rušeny žádné hodiny ani e-maily a neznámé prostředí podněcovalo intimitu. Jak hodiny ubíhaly, nedělal jsem si starosti s časovým limitem našich rozhovorů, takže diskuse trvaly hodiny a ponořily se do hlubších témat. Na 90 minutovém letu jsem se dozvěděl více o naší designérce Marii, než jsem měl celý předchozí rok.
Partnerství bylo vlastně moje nejoblíbenější část. Znamenalo to, že jsem poznal nejdůležitější lidi v životě našeho týmu, a naši partneři pochopili lidi, se kterými trávíme směšné množství času. Výhra-výhra. V pondělí v kanceláři bylo skutečně divné mít kolem sebe naše významné ostatní, protože se stali součástí nás!
Investice do „kvantitativního času“ byla nakonec investicí do našich vztahů. A se silnějšími vztahy přichází tým s vyšší výkonností. Jste schopni čelit větším výzvám (ano, můžeme vylézt na tuto horu!), Můžete vést tvrdší rozhovory (bojím se lezení na horu) a můžete počítat s tím, že lidé budou s větší pravděpodobností držet (opuštění by znamená víc než nešplhat na horu, ale nechat lidi, na kterých mi záleží).
Investujte do dobrodružství a získejte důvěru
Než jsem začal ntegritu, dělal jsem nesčetné množství firemních „trustových cvičení“ a vždy mě to rozladilo. Jednoho dne jste byli blíž - a pak to bylo hned zpátky jako obvykle.
Na naší cestě jsme jezdili na skútrech k vodopádům, dělali jsme muayské thajské kurzy s thajskými boxery, plavaly přes hlubokou oceánskou vodu, nasákli hmyzem a vařili a snědli thajské BBQ maso, které sedělo několik hodin v teple nad 90 °. Zkrátka, většina z nás byla daleko, daleko mimo naše komfortní zóny. Den co den, aktivita po činnosti, jsme si museli navzájem důvěřovat - a kvůli tomu jsme byli mnohem blíž.
Investice do důvěry je tak důležitá, protože můj tým, pravděpodobně jako váš, má za úkol řešit složité, často ohromující problémy. Budování důvěry v náš tým znamená, že to není jen jedna osoba, která vede obvinění a ozbrojuje dělnické včely; všichni se cítí oprávněni přispívat skvělými věcmi. A nejen to skvělé - všichni usilujeme o výjimečnost, a to vyžaduje riskování a pocit pohodlí s potenciálem selhání. Vytvářením příležitostí k budování důvěry mezi našimi zaměstnanci jsme vytvořili odvážnější tým, který získává lepší výsledky pro naše klienty, což zase zvyšuje úspěšnost podnikání.
Konkrétně naše společnost pomáhá organizacím budovat lepší pracoviště a podněcovat vnitřní změny, aby společnosti byly vybaveny pro digitální transformaci. Usilujeme o průhlednost ve vedení, zmocňujeme zaměstnance v rozhodování, povzbuzujeme experimentování a v konečném důsledku narušujeme organizační schéma. Abychom to mohli udělat, musíme být upřímní a předem informováni o tom, co se děje. Tyto rozhovory a změny jsou těžké a aby byly ovlivněny, musí být vztahy mezi kolegy silné. Náš tým si musí navzájem důvěřovat, aby byl odvážný, statečný a nakonec efektivní.
Investujte do výhod, které podporují růst
Vlastně jsme si tento výlet ne rezervovali jako zaměstnanecký výhoda. Loni v červenci, když jsem se chystal jít na mateřskou dovolenou, jsem týmu řekl při našem čtvrtletním strategickém dni, že pokud by se ntegrita zvýšila o 100%, měli bychom příští strategický den na ostrově.
Rychle vpřed o šest měsíců a já jsem se brzy vrátil z mateřské dovolené, protože jsme tak rychle rostli. Ale to nebylo jen proto, že tým očekával velkou odměnu. Růstali jsme, protože měli jasné cíle, na kterých se mají pracovat, a každý člověk pochopil jejich roli při jejich dosahování.
Cesta nám umožnila jasně si představit, jak by vypadalo dosažení konečného cíle (tj. Oslavovat bazénem v Thajsku). Někdy jsme to potřebovali, zejména když jste na konci dlouhého týdne. A když jsme se tam nakonec dostali, bylo to o to sladší.
Pokud budeme stále bít naše odvážné cíle, budeme určitě pokračovat v těchto cestách. Příští rok jsme mluvili o Jižní Africe, Vietnamu nebo outback Australia a jakmile bude cíl v dohledu, navrhnu odměnu s naším týmem (na safari nebo na návštěvě chrámů? Zůstat v Airbnb nebo v kabinách) ?). Navrhování společně se stává palivem při jeho dosahování.
Nakonec však odměna za dosažení našeho velkého cíle nebyla pouhá dovolená v Thajsku. Růst podnikání o 100% znamenal, že jsme byli schopni přijmout odborný personál v nových oblastech, zavést nové služby a stát se udržitelnější. Také nás to naučilo, že můžeme dosáhnout obrovských a poněkud neuvěřitelných cílů.
Do čeho investujete?
Mnoho společností investuje celý svůj kulturní rozpočet a čas na večírky, nápoje a stolní tenis. Ale výhody kvůli výhodám nestaví kulturu. Nejlepší investice do kultury je taková, která buduje důvěru, posiluje vztahy a odměňuje růst. A je to investice, která stojí za to, protože investice do kultury je v konečném důsledku investice do růstu podniku.
Každé podnikání je jiné a rozvoj správné kultury vyžaduje čas a úsilí, ale buduje hlubší vazby a vede k většímu růstu, než je možné v izolaci.
